如果政府员工认为客户体验很重要，那么为什么它在各个机构中没有取得成功呢？公共部门如何才能更好地满足甚至超越公民用户的期望？ 在最近的一次圆桌会议上，我们向一组专家询问了 为政府的客户体验提供案例 的问题。其中包括： ，运输安全管理局 战略传播和公共事务办公室对外传播总监 ，人事管理办公室 实验室设计战略 ， 高级副总裁 ， 数字渠道解决方案主管 ， 分析解决方案主管 他们的建议归结为获得 计划支持的... https://www.mplists.com